En Kuvut gran parte de las campañas son gratuitas, es decir, son campañas donde participar y recibir un producto no representa ningún coste económico.
En estas campañas gratuitas, en caso de ocurrir un problema o incidencia (rotura de stock, problema de envío, punto de recogida cerrado...) que suponga que no puedas recibir y/o disfrutar del producto, Kuvut no tendrá obligación de indemnizarte o hacerte llegar un nuevo producto.
Tal como se indica en las condiciones generales de la web:
“KUVUT declina cualquier responsabilidad y/o obligación de compensación alguna al participante, en campañas gratuitas en las que el participante no pudiera recibir por falta de stock, incidencias en el envío, u otras causas ajenas a la voluntad de KUVUT el producto promocionado en esa campaña."
Así mismo, te agradeceremos que nos comuniques cualquier incidencia para mejorar el servicio en próximas campañas.