Incidencias en campañas de pago

Incidencias en campañas de pago

Algunas campañas de Kuvut pueden ser de pago, es decir, son campañas en las que el usuario para participar y/o recibir un producto debe realizar un pago o aportación económica en concepto de gastos de gestión y envío.

En estas campañas de pago, en caso de ocurrir una incidencia (rotura de stock, problema de envío, rotura,...) que suponga que el participante no pueda recibir y/o disfrutar del producto, Kuvut intentará en primer termino hacer llegar de nuevo el producto al participante y si esta opción no fuera viable, Kuvut procederá a la devolución del pago realizado por el usuario en esa campaña.

 

    • Related Articles

    • Incidencias en campañas gratuitas

      En Kuvut gran parte de las campañas son gratuitas, es decir, son campañas donde participar y recibir un producto no representa ningún coste económico. En estas campañas gratuitas, en caso de ocurrir un problema o incidencia (rotura de stock, problema ...
    • Recogida de Producto. ¿Qué es?

      Las campañas de Pick-up te permiten conocer nuevos productos de una forma rápida y sencilla. Son campañas donde para participar solo es necesario superar unos requisitos (mini encuesta,...). Si superas estos requisitos y eres seleccionado, ...
    • ¿Qué pasa si no puedo ir a recoger el producto en el punto de recogida escogido?

      Si aceptas participar en esta tipología de campaña te comprometes a ir a buscar el producto en la fechas señaladas. En caso de no ir afectará para ser seleccionado en futuras campañas. Si tú no puedes ir, puedes enviar a alguien en tu lugar ...
    • ¿Por qué sólo hay proyectos disponibles en ciertas zonas?

      Cada campaña de pick-up sampling es diferente y puede desarrollarse en diferentes sitios o dirigirse a públicos diferentes. Ya tenemos más de 200 puntos de recogida (negocios) en toda la Península Ibérica y seguimos ampliando y probando este nuevo ...
    • Si no puedo ir a recoger el producto, y en la campaña he pagado algo, ¿me devolvéis el dinero?

      Lo lamentamos, si estás participando en la campaña te comprometes a ir a buscar tu producto. El importe abonado es en concepto de los gastos de gestión y envío, por ese motivo, Kuvut no se hace responsable de la devolución en caso de que no puedas ir ...