Incidencias
¡No hay productos dentro de la taquilla! :(
No pasa casi nunca, pero es posible que cuando vayas a recoger el producto en tu KuvutBox te encuentres que no hay productos dentro de la taquilla. En este caso te agradeceremos que nos avises de esta incidencia para corregir la anomalía para ...
Incidencias en campañas de pago
Algunas campañas de Kuvut pueden ser de pago, es decir, son campañas en las que el usuario para participar y/o recibir un producto debe realizar un pago o aportación económica en concepto de gastos de gestión y envío. En estas campañas de pago, en ...
¿Donde está mi código?
Una vez creado el código, siempre tendrás acceso a este desde el apartado "Información destacada". Sin embargo recuerda que solo funciona para ese día. Recuerda que para crear y visualizar tu código debes hacer clic en la actividad "Recoger". Una vez ...
Se acabó el producto en la taquilla ¿Cuándo se repone?
Es posible que algunos productos se queden sin stock a lo largo del día. Los días de reposición (que es cuando generamos nuevos códigos de recogida) son: Lunes: De 9:00 a 13:00 h Miércoles: De 9:00 y 13:00 h Viernes: De 9:00 y 13:00 h Estos días son ...
Incidencias en campañas gratuitas
En Kuvut gran parte de las campañas son gratuitas, es decir, son campañas donde participar y recibir un producto no representa ningún coste económico. En estas campañas gratuitas, en caso de ocurrir un problema o incidencia (rotura de stock, problema ...